Meski Lonjakan Meningkat, Trafic 4G Telkomsel Tetap Lancar

TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG - Telkomsel sukses menjaga kualitas jaringan Internet cepat 4G LTE di Belitung saat momen Gerhana Matahari Total terjadi. Dengan kecepatan rata-rata 10-15 Mbps, layanan Telkomsel 4G LTE beroperasi secara baik untuk melayani kebutuhan komunikasi berbasis layanan data dari para wisatawan yang datang menumpuk baik dari dalam dan luar negeri.

Meskipun begitu, beberapa pengguna operator Telkomsel sempat mengalami gangguan komunikasi rata-rata mulai pukul 05.00 Wib hingga 08.00 Wib. Tetapi, pihak operator memastikan semuanya tetap bisa terhandle, setelah pihaknya telah menambah kapasitas (BTS) di tempat pelaksanaan Gerhana Matahari Total (GMT).

"Secara umum network 4 G LTE kita (Telkomsel) masih dapat menghandle trafic. Namun, yang terjadi penumpukan adalah di network 3G,"kata GM ICT Operastion Region Sumbagsel Telkomsel Yogi Rizkian Bahar, Rabu (9/3/2016).

Dijelaskan Yogi, dengan kondisi sekarang pihaknya berharap pengguna Telkomsel saat ini untuk beralih ke jaringan 4G LTE yang lebih cepat, dan nyaman.

"Harapannya, masyarakat bisa beralih dengan mengganti kartu 4G, sehingga bisa lebih nyaman,"tandasnya.

Marcom Telkomsel Sumbagsel Agus menambahkan secara keseluruhan, layanan jaringan Telkomsel dalam festival GMT di Palembang, khususnya sekitaran jembatan Ampera dan pelataran BKB Palembang sudah terlayani.

"Secara rata-rata normal, karena tercover dari 5 BTS plus Combat. Tapi secara bersamaan pula, di satu titik lonjakan orang menguploud data, juga sangat besar sampai lebih dari 250 persen. Namun, Telkomsel masih menampung yang 200 lebih itu, dan pengguna nyaman mengupload jepretan mereka dilayanan data jaringa Telkomsel,"tuturnya, seraya pihaknya meminta untuk membandingkan dengan pelayanan dari operator lainnya.

Sementara BM Telkomsel Palembang Nur Hidayat Dwi Santoso, menepis jika selama pelaksanaan festival GMT, Telkomsel mengalami ganguan jaringan, melainnkan hanya ada lanjakan penggunanya.

"Bukan gangguan itu, tapi lonjakan trafik. Untuk sinyal 3G, memang mengalami lonjakan trafik yang luar biasa,"ujarnya.

Sebab, pada GMT itu sedemikian banyaknya pelanggan yang berkumpul jadi satu di jembatan Ampera dan BKB. Namun, semuanya tetap bisa digunakan akan tetapi sedikit lambat dari pada waktu normal.

"Kita sudah antisipasi dengan penambahan kapasitas, meletakkan mobile combat dan mengarahkan antena sekitar ke Ampera dan BKB, seperti learning handle trafik di akhir tahun. Tapi ternyata akses datanya lebih tinggi pagi ini, dan akses data menggunakan koneksi 4G masih sangat lancar. Tadi, kami lakukan speed test rata-rata di Ampera dan BKB kecepatan downloadnya masih diatas 26 mbps,"pungkasnya.