Tak Dapat Tiket, Varita Tour Belum Bisa Pulangkan 35 jemaah

TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG – Pelayanan dan fasilitas yang diberikan Travel atau agen perjalanan menjadi ukuran baik tidaknya sebuah Travel atau agen perjalanan, mulai dari kepastian tanggal berangkat dan pulang, tiket pesawat, akomodasi hotel dan lain sebagainya.

Namun hal tersebut dirasa tidak didapatkan oleh Eko yang orangtuanya sampai saat ini belum mendapatkan tiket pulang perjalanan umroh melalui Sri Varita Pusri Wisata.

Sudah memasuki hari ke 9, perwakilan keluarga jamaah umroh dengan menggunakan travel agen Sri Varita Pusri Wisata Palembang semakin resah. Pasalnya, rombongan jamaah umroh sebanyak 35 orang tersebut yang harusnya pulang pada 3-4 Januari ini hingga kini belum kembali.

Terjadinya keterlambatan kembali ke tanah air diklaim manajemen travel agent Sri Varita Pusri Wisata Palembang disebabkan belum didapatnya tiket pesawat. Kepulangan jamaah umroh harus molor sampai proses tiket selesai.

“Sudah 9 hari orangtua saya yakni Edi S (58) dan Dewi (59) belum kembali dan saat ini masih menginap di hotel di Madinah bersama dengan jamaah lain. Berangkat umroh pada 25 Desember lalu dan pulang 3 Januari dengan ongkos Rp28,5juta per orang. Tapi sampai 12 Januari ini belum pulang juga,”kata Eko, anak pertama dari tiga bersaudara pasangan jamaah umroh Edi dan Dewi saat dibincangi, Senin (12/1).