Travel Agent dan Pelanggan Kecewa Bayar Bagasi Lion Air dan Wings Air, Ini Alasan Kebijakan Itu

Laporan Wartawan Tribunsumsel.com, Linda Trisnawati.

TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG - Mulai 8 Januari mendatang maskapai Lion Air dan Wings Air yang tergabung dalam Lion Air Group menghapus fasilitas bagasi gratis buat penumpang dan mengenakan tarif untuk barang bawaan penumpang.

Pemberlakuan tarif bagasi tersebut dikeluhkan beberapa travel agent dan juga masyarakat.

"Sebagai travel agent saya merasa dengan diberlakukanya tarif bagasi tersebut sangat memberatkan sekali," ujar Direktur Utama Sako Holidays Tour and Umrah, Emir saat dikonfirmasi, Minggu (6/1/2019).

Menurutnya, sejak insiden jatuhnya pesawat Lion saja minat masyarakat untuk naik Lion berkurang apalagi dengan diberlakukannya tarif bagasi.

• Harga Khusus Diskon 50 Persen Pemasangan PDAM OKU di Lubuk Raja, Ulu Ogan dan Peninjauan

• Sedang Liburan ke Bali Bareng Keluarga, Putri Sule Alami Kejadian Ini Sampai Tak Bisa Tidur

Sementara itu Asiang dari Travel Carmeta juga mengungkapkan, bahwa dengan diberlakukannya tarif bagasi tentunya merasa keberatan.

Apalagi dipisah-pisah begitu, jadi repot dan ribet.

"Ia kami sudah diinfokan bahwa mulai 8 Januari maskapai Lion Air dan Wings Air untuk bagasinya diberlakukan tarif berbayar."

"Namun secara teknisnya kita belum tau, mungkin tanggal 8 Januari nanti realisasinya," ujarnya.

Lebih lanjut ia mengatakan, bahwa untuk bagasi itu nantinya pakai sistem voucher yang bisa diissued.

Namun untuk berapa besaran tarifnya belum dapat info lebih lanjut, karena sistemnya online mungkin nantinya akan tertera di pembelian.

• Wedding Organizer (WO) Kabur, Tamu Pesta Pernikahan di Gedung Suka Ria Palembang Tak Makan 

• Mengenal Sejarah Jeruk Farida, Buah Manis Unggulan OKU, Harus Ditanam dekat Sungai

Sedangkan Devi, pelanggan yang sering memakai maskapai Lion Air maupun Wings Air mengatakan, bahwa ia merasa keberatan dengan diberlakukannya tarif bagasi.

"Saya sering bolak balik Palembang-Bengkulu pakai Wing Air. Pelanggan memilih maskapai ini karena harganya yang terjangkau."

"Nah jika diberlakukan bagasi membuat harganya jadi tak jauh berbeda dengan maskapai lainnya, mendingan saya pakai maskapai lain," cetusnya

Sementara itu Area Manager Lion Air Wilayah Sumbagsel Haris Pramono menyatakan, sebenarnya ini kan sudah tertera pada Peraturan menteri no 185 pasal 22 mengenai pelayanan bagasi sesuai klasifikasi maskapai penerbangan.