Berita Palembang

Ibu Rumah Tangga ini Mengaku Ditolak Bank Mandiri Cabang A Rivai saat Buka Rekening, Ini Alasannya

Bank Mandiri kembali membuat calon nasabahnya kecewa lantaran di tolak menjadi nasabah saat akan membuka rekening bank

Ibu Rumah Tangga ini Mengaku Ditolak Bank Mandiri Cabang A Rivai saat Buka Rekening, Ini Alasannya
(KOMPAS.com/SAKINA RAKHMA DIAH SETIAWAN)
Logo Bank Mandiri 
Laporan Wartawan Tribunsumsel.com, Hartati
TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG - Seorang calon nasabah Bank Mandiri mengaku kecewa. Calon nasabah ini kecewa lantaran ditolak saat akan membuka rekening bank untuk tabungan anaknya di kantor Bank Mandiri Cabang A Rivai.
Alasannya karna dia tidak bekerja dan hanya sebagai ibu rumah tangga.
"Saya langsung ditolak membuka rekening karena tidak bekerja,"ujarnya.
Ia melanjutkan, petugas counter kemudian berubah pikiran dan mengizinkan membuka rekening.
"Itu setelah meminta identitas diri dan tahu jika saya dokter," cerita Makai yang hendak membuka rekening Bank Mandiri
Dia kecewa mengapa bank hanya menerima nasabah kaya yang hanya bekerja saja.
Padahal dia juga ingin menjadi nasabah menyimpan dana. 
Terlanjur kecewa ditolak dan diterima setelah tahu profesinya sebagai dokter membuatnya enggan membuka rekening di Bank Mandiri dan beralih ke bank lain.
"Saya jadi buka rekening di Bank Sumsel Babel meski diperbolehkan tetap dibuka di bank Mandiri," gerutunya.
Sebelumnya Bank Mandiri unit Kertapati juga menolak calon nasabah yang akan membuka rekening.
Alasannya karena calon nasabah itu tidak memiliki NPWP.
Karena calon nasabah tersebut hanya menyewa rumah sehingga tidak punya NPWP seperti yang disyaratkan.
Calon nasabah tersebut kecewa karena dia ingin membuka rekening karena ada saudaranya dari Jawa yang akan mengirim uang untuk kebutuhan biaya sekolah anaknya.

Update 

Brian A Nugroho, Vice President, Regional Transaction & Consumer Head Mandiri regional 2 Sumatera mengatakan akan mengkoordinasikan laporan tersebut dengan bagian terkait.

Ia akan meminta data terlebih dahulu agar bisa agar bisa memberikan penjelasan lengkap dan solutif.

"Saya koordinasikan dulu dengan pejabat berwenang ujarnya," ujarnya, Senin (22/10/2018)

Sementara itu pejabat terkait yang ditunjuk Brian untuk memberikan jawaban Jhon Andry awalnya tidak memberikan jawaban tapi setelah berita ini diturunkan barulah memberikan jawaban.

"Terimakasih atas masukannya dan kami akan mencari informasi ke cabangnya dan memperbaiki ke depannya," ujarnya melalui pesan Whatsapp.

Sementara itu Kepala Cabang Mandiri A Rivai Irma juga memberikan konfirmasi yang sama dengan meminta data calon nasabah bersangkutan agar bisa menemuinya dan meminta keterangan dimana yang bersangkutan membuka rekening karena ada tiga bank Mandiri di A Rivai.

"Akan kita telusuri dimana calon nasabah membuka rekening yang ditolak tersebut agar bisa jadi koreksi," ujarnya.

Penulis: Hartati
Editor: M. Syah Beni
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2018 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved