Berita Palembang

Kabel Tembaga Digondol Maling, Layanan Telkom di Sumsel Beberapa Hari Ini Terganggu

Beberapa hari terakhir pelanggan Telkom mengeluh layanan mati total sehingga tidak bisa berkomunikasi sama sekali.

Kabel Tembaga Digondol Maling, Layanan Telkom di Sumsel Beberapa Hari Ini Terganggu
TRIBUN JABAR/GANI KURNIAWAN
Ilustrasi curi kabel telepon 

TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG - Beberapa hari terakhir pelanggan Telkom mengeluh layanan mati total sehingga tidak bisa berkomunikasi sama sekali.

Bukan cuma komunikasi yang terganggu, pelanggan Telkom tempat usaha juga mengeluh order mereka turun karena pelanggan tidak bisa memesan barang akibat putusnya komunikasi.

"Dua hari telepon mati jadi terpaksa menghubungi konsumen dengan nomor pribadi, kalau kejadian ini berlangsung lama kami bisa rugi," kata Memet, pemilik usaha percetakan di kawasan Sudirman, Kamis (29/3).

Bukan cuma Memet yang mengeluhkan hal sama.

Wati pelanggan Telkom lainnya juga mengemukakan keluhan yang sama karena telepon rumahnya tidak bisa dioperasikan.

Sekretariat PT Telkom Sumsel Zain tidak menampik jika layanan Telkom beberapa hari belakangan tergangu karena memang ada kendala teknis di luar kendali akibat pencurian kabel telepon.

Bukan cuma di satu titik tapi beberapa titik.

"Memang ada laporan beberapa titik kabel telepon kita dicuri dan pencurinya ada pula yang ditangkap hingga dihakimi oleh masyarakat yang kesal," kata Zain.

Zain menambahkan Telkom minta maaf pada pelanggan dan berharap memaklumi kondisi ini dan segera menyelesaikannya secepat mungkin.

Sebab Telkom juga tidak ingin ada kendala seperti ini.

Halaman
12
Editor: Kharisma Tri Saputra
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

TRIBUNnews.com Network © 2018
About Us
Help